Die Einsatzgebiete der DT Research-Tablets sind oft ruppig und anspruchsvoll: In der Industrie kommen die PCs zum Beispiel direkt an Fertigungslinien zum Einsatz, um Maschinenkomponenten zu steuern und Wartungspläne zu erfassen. Im Rettungsdienst dokumentieren beispielsweise Notfallsanitäter mit ihnen noch am Einsatzort die Vitalparameter von Unfallopfern und übertragen die Daten direkt  zur Notaufnahme im Krankenhaus. Im Klinikalltag lassen sich mit den DT-Medical-Tablets direkt im OP-Saal Laborwerte, Medikation und MRT-Bilder aus der digitalen Patientenakte abzurufen.

Mit „Concept Care“ bieten wir Ihnen ein Absicherungs-Paket für Rugged- und Medical-Tablets von DT-Research an, das aus drei Komponenten besteht:

  • Garantieverlängerungen: Concept International verlängert die gesetzliche Gewährleistung im Falle von Konstruktions-, Material-, Alterungs- und Produktionsfehlern für alle DT Research-Geräte von 2 auf 3 Jahre, generell inkludiert für jedes DT Research Tablet. Weitere Garantieverlängerungen bis zu 5 Jahre sind mit einem Kostenaufschlag (4 Jahre: 4 Prozent, 5 Jahre: 8 Prozent) möglich.
  • Vor-Ort-Service: Mit dem Vor-Ort-Service garantiert Concept International, dass sich bei einem Hardware-Ausfall Techniker innerhalb von 48 Stunden auf den Weg machen, um ein defektes Gerät wieder instand zu setzen beziehungsweise auszutauschen.  Der Service gilt deutschlandweit, in einer Industriehalle im Süden von München ebenso wie in einer Klinik in Flensburg. Die Kosten für den Service sind gestaffelt (2 Jahre: 39 Euro, 3 Jahre: 49 Euro. 5 Jahre: 69 Euro). Der Vor-Ort Service sollte die gleiche Laufzeit wie die Gewährleistung besitzen.
  • Vollkasko-Versicherung: Wenn die Rugged Tablets durch Vandalismus, Sturz, Überspannung, Wasser, Bedienfehler oder sonstige Fremdeinwirkung Schaden nehmen, greift der neue Vollkasko-Schutz jetzt auch über die zweijährige Gewährleistungsfrist hinaus. Auch hier gibt es eine Staffelung bis zu fünf Jahren (3 Jahre: 30 Prozent, 4 Jahre: 44 Prozent, 5 Jahre: 58 Prozent).

Die Kombination der drei Komponenten lassen sich individuell – zum Beispiel je nach Vorgaben öffentlicher Ausschreibungen – gestalten. Zusammen mit seinem Total-Preparation-Service  bieten wir Ihnen mit „Concept Care“  einen umfassenden Support für sämtliche DT Research-Geräte an.